數位商品，付款完成後，會出現在 <span style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);color:rgb(102, 102, 102);display:inline !important;float:none;font-family:微軟正黑體, 新細明體, Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:16px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;">會員中心 → 點選「 <span style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);color:rgb(255, 0, 0);font-family:微軟正黑體, 新細明體, Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:16px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;">數位商品 <span style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);color:rgb(102, 102, 102);display:inline !important;float:none;font-family:微軟正黑體, 新細明體, Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:16px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;">」即可。升級訂閱會員，付款完成後，會收到升等VIP的郵件有加入 VIP訂閱群組的連結，學苑確認您的訂閱付款資料後，會放行入群 (1-2工作天) 學苑小幫手會在後台把可觀看的線上課程，加入到您的數位商品區 (1-2工作天)

數位商品，提供虛擬ATM轉帳、網銀匯款、信用卡升級訂閱會員，僅提供信用卡定期扣款

數位商品：挑選商品，放入購物車，就可完成結帳<span style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);color:rgb(102, 102, 102);display:inline !important;float:none;font-family:微軟正黑體, 新細明體, Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:16px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;">即可。訂閱會員，登入<span style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);color:rgb(102, 102, 102);display:inline !important;float:none;font-family:微軟正黑體, 新細明體, Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:16px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;">會員中心 → 會員等級 <span style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);color:rgb(102, 102, 102);display:inline !important;float:none;font-family:微軟正黑體, 新細明體, Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:16px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;">→ 點選「 <span style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);color:rgb(255, 0, 0);font-family:微軟正黑體, 新細明體, Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:16px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;">升級 <span style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);color:rgb(102, 102, 102);display:inline !important;float:none;font-family:微軟正黑體, 新細明體, Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:16px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;">」即可。

數位商品數位商品不享有 7 天鑑賞期 ( 非試用期 )。未經明確授權，使用者均不得下載、重製、公開傳輸或播放、轉售、不得私下分享與傳播。若違反前述規定，將負擔所有因侵權行為而生之法律責任，最低罰款60萬元整，尊重智慧財產權，如有盜拷必究。訂閱會員會員訂閱不享有 7 天鑑賞期 ( 非試用期 )。會員可盡情觀賞學習所有原創線上課程內容，訂閱期間新上架課程開放觀看後，訂閱會員均享有觀看權。部分付費課程，不包含在訂閱會員權益，細節請參考商品說明。未經明確授權，使用者均不得下載、重製、公開傳輸或播放、轉售、不得私下分享與傳播。若違反前述規定，將負擔所有因侵權行為而生之法律責任，最低罰款60萬元整，尊重智慧財產權，如有盜拷必究。本公司保有最終修改、變更、課程解釋及取消個人訂閱之權利。如何申請退換貨? 數為商品一經購買，無法退換貨。訂閱會員，退訂申請流程： 1) 登入 > 會員等級 2) 進入會員等級頁面後，點擊「取消訂閱」按鈕（取消訂閱政策：當月已扣款則無法取消，從下個月開始取消訂閱。）

如何提領分潤？

每月結算上個月共學分潤，官方帳號會推播訊息 (每月分潤金額/與剩餘紅利點數) 領取步驟：詳細操作可詢問官方LINE小幫手 https://lin.ee/elavqnm ◎步驟1：先把分潤金額提領到現金帳戶個人：填寫勞報單資料並簽名 (二代健保費與個人所得按照勞報單先扣除) 公司：三聯式發票請款並寄送以下地址收件人：造浪學苑會計部收/106台北市大安區潮州街180號1樓/0900115500 ◎步驟2：5個工作天系統會審核提領申請 ◎步驟3：再到現金帳戶提領到實際匯款帳戶 (填寫匯款資料) ◎步驟4：請簽名填寫勞報單資料、或請款發票寄送後，拍照回傳官方帳號申報 ( 每月10號前收到資料 ) ◎步驟5：學苑收到勞報單、或發票後才進行匯款作業 ( 每月15號前完成匯款 ) 注意事項：除玉山銀行外，其他銀行匯款會扣除15元手續費

常見問題
訂購流程說明
付款方式說明
配送方式說明
退換商品說明
提領方式說明

提出問題

訂購流程

數位商品：挑選商品，放入購物車，就可完成結帳即可。
訂閱會員，登入會員中心 → 會員等級→ 點選「升級」即可。

訂單送出後，是否可以修改/取消訂單?

數位商品，下單後，則無法修改/取消訂單
升級訂閱會員，訂閱後，如下期不再訂閱，可自行至會員中心 → 會員等級 → 點選「取消訂閱」即可。

訂閱會員扣款失敗？

每月系統會審核是否有訂閱成功
扣款失敗會自行降等為一般會員
管理員會移除會員群組資格
學苑會移除所有課程觀看權限 (除自行購買商品以外)
如何重新恢復資格？
只需要重新至會員中心 → 會員等級 → 點選「升級訂閱」即可。就可以恢復資格。

訂購流程說明 | 造浪學苑

Q: 付款方式

數位商品，提供 虛擬ATM轉帳、網銀匯款、信用卡 升級訂閱會員，僅提供 信用卡 定期扣款

Q: 退換貨說明

數位商品 數位商品不享有 7 天鑑賞期 ( 非試用期 )。 未經明確授權，使用者均不得下載、重製、公開傳輸或播放、轉售、不得私下分享與傳播。 若違反前述規定，將負擔所有因侵權行為而生之法律責任，最低罰款60萬元整，尊重智慧財產權，如有盜拷必究。 訂閱會員 會員訂閱不享有 7 天鑑賞期 ( 非試用期 )。 會員可盡情觀賞學習所有原創線上課程內容，訂閱期間新上架課程開放觀看後，訂閱會員均享有觀看權。 部分付費課程，不包含在訂閱會員權益，細節請參考商品說明。 未經明確授權，使用者均不得下載、重製、公開傳輸或播放、轉售、不得私下分享與傳播。 若違反前述規定，將負擔所有因侵權行為而生之法律責任，最低罰款60萬元整，尊重智慧財產權，如有盜拷必究。 本公司保有最終修改、變更、課程解釋及取消個人訂閱之權利。 如何申請退換貨? 數為商品一經購買，無法退換貨。 訂閱會員，退訂申請流程： 1) 登入 > 會員等級 2) 進入會員等級頁面後，點擊「取消訂閱」按鈕（取消訂閱政策：當月已扣款則無法取消，從下個月開始取消訂閱。）

Q: 如何提領分潤？

每月結算上個月共學分潤，官方帳號會推播訊息 (每月分潤金額/與剩餘紅利點數) 領取步驟 ：詳細操作可詢問官方LINE小幫手 https://lin.ee/elavqnm ◎步驟1：先把分潤金額提領到 現金帳戶 個人：填寫 勞報單 資料並簽名 (二代健保費與個人所得按照勞報單先扣除) 公司：三聯式發票請款並寄送以下地址 收件人：造浪學苑 會計部收/106台北市大安區潮州街180號1樓/0900115500 ◎步驟2：5個工作天系統會審核提領申請 ◎步驟3：再到 現金帳戶 提領到 實際匯款帳戶 (填寫匯款資料) ◎步驟4：請簽名填寫勞報單資料、或請款發票寄送後，拍照回傳官方帳號申報 ( 每月10號前收到資料 ) ◎步驟5：學苑收到勞報單、或發票後才進行匯款作業 ( 每月15號前完成匯款 ) 注意事項：除玉山銀行外，其他銀行匯款會扣除15元手續費