Q: 不是 VIP 推薦會有分潤嗎？

不會。分潤資格僅限當下為 VIP 的會員，若你尚未訂閱，該分潤將不計入 舉例： 你在 3/1 分享連結，朋友當天完成訂閱，但你自己在 3/2 才升級 VIP，這筆分潤就不計入，也不會補發。

Q: 若我取消訂閱後，之前推薦的人與分潤紀錄還會保留嗎？重新訂閱會影響嗎？

說明： 取消訂閱後，您的會員狀態會變為一般會員，當下即失去所有 VIP 權益與分潤資格。 您「過去推薦成功」的人頭紀錄會保留於後台。 「歷史已領取」的分潤與紀錄也會保留，不會刪除。 若未來重新升級為訂閱會員，將可重新恢復分潤功能，但僅適用於恢復當下起的行為與新訂單。

Question 1

如何購買數位商品與課程？

Accepted Answer

數位商品：選擇課程或活動頁面 → 點選「立即搶購」或「加入購買」→ 選擇付款方式（信用卡／ATM 轉帳）→ 完成付款

Question 2

如何升級成為 VIP 訂閱會員？

Accepted Answer

請登入帳號後，進入「會員中心」→「會員等級」→ 點選「升級」並完成付款。
升級後，會收到一封「升等VIP會員通知郵件」，有VIP群組連結、會員權益資訊
如果沒有收到通知信，請聯繫官方LINE補發

Question 3

不是 VIP 推薦會有分潤嗎？

Accepted Answer

不會。分潤資格僅限當下為 VIP 的會員，若你尚未訂閱，該分潤將不計入
舉例： 你在 3/1 分享連結，朋友當天完成訂閱，但你自己在 3/2 才升級 VIP，這筆分潤就不計入，也不會補發。

Question 4

如何推薦他人訂閱？會得到什麼？

Accepted Answer

進入會員中心 → 點選「推薦好友」→ 複製個人推薦連結 → 傳給朋友。
只要你是VIP會員，對方完成綁定也升級VIP會員，即視為推薦成功。您將獲得分潤 (根據不同產品享有不同分潤)。

Question 5

被推薦者一定要馬上訂閱嗎？

Accepted Answer

不需要。只要完成推薦綁定，日後再升級也會歸屬於原推薦人。

Question 6

我可以查看推薦紀錄與分潤嗎？

Accepted Answer

可以，登入會員中心 → 好友推薦→ 點選「我的好友訂單」，即可查看所有綁定紀錄與分潤狀況。

Question 7

分潤什麼時候結算？什麼時候會入帳？

Accepted Answer

每月月底結算，1～10 日會通知開放申請，請於 10 日前完成手動提領操作，15 日前撥款。

Question 8

分潤怎麼領？是自動入帳嗎？

Accepted Answer

是，請依下列流程操作：

登入 → 分潤錢包 → 提領至「現金錢包」等待審核
審核通過後 → 填寫匯款帳號、上傳勞報單或寄送發票 → 系統核銷 → 撥款

分潤錢包點【申請提領】
審核 5 天 → 系統轉入【現金錢包】
填寫匯款帳戶資訊
上傳 → 每月 10 號前完成 → 15 號前撥款
- 個人 → 勞報單（簽名）
- 公司 → 三聯發票金額含稅（寄送）

Question 9

如何獲得紅利點數？可以幹嘛？

Accepted Answer

完成活動、參加挑戰、會員綁定等行動可累積紅利點數（1 點 = 1 元）。
可用於購買部分數位課程。

Question 10

若我取消訂閱後，之前推薦的人與分潤紀錄還會保留嗎？重新訂閱會影響嗎？

Accepted Answer

說明：取消訂閱後，您的會員狀態會變為一般會員，當下即失去所有 VIP 權益與分潤資格。
您「過去推薦成功」的人頭紀錄會保留於後台。
「歷史已領取」的分潤與紀錄也會保留，不會刪除。
若未來重新升級為訂閱會員，將可重新恢復分潤功能，但僅適用於恢復當下起的行為與新訂單。

Question 11

可以更換推薦人嗎？

Accepted Answer

系統一經綁定，無法更換推薦人

Question 12

可以使用哪些付款方式？

Accepted Answer

目前支援以下方式：

一般課程／商品： ATM 虛擬帳號、網銀轉帳、信用卡一次付清
訂閱會員： 僅限信用卡定期扣款（非一次付費）
不支援 LINE PAY 與超商付款。
若你要升級 VIP 訂閱，僅能使用信用卡。若是購買一堂單次的課程，可用 ATM 轉帳或信用卡皆可。

Question 13

VIP 訂閱會員可享有的權益有哪些？

Accepted Answer

自媒體技能區線上課程（吃到飽）
每月直播課程與即時回放
專屬 VIP 社群互動
分潤推薦制度參與資格
可參與挑戰任務與實體活動
不定期活動紅利點數

注意：部分高階課程、主題課程活動不包含於訂閱內，需另行購買，依課程頁標示為準。

Question 14

點數可以折抵哪些課程？訂閱費可以折嗎？

Accepted Answer

僅限於課程頁標示「可折抵紅利點數」之課程可用點數折抵。
點數不可用於付款：訂閱制、五系列挑戰營。

Question 15

是否提供發票或報帳憑證？

Accepted Answer

所有商品皆為數位課程，系統將於付款完成後，自動寄送電子發票至您註冊時填寫的電子信箱。
如需公司報帳，請於結帳時填寫發票抬頭與統編（恕無法事後補登）。

Question 16

訂閱是自動扣款嗎？怎麼扣？

Accepted Answer

訂閱是信用卡，自動每個月定期定額扣款，您不需要手動繳費
每家信用卡，扣款週期不一樣，扣款週截止後，就不會在自動扣款，請記得自行重新訂閱
扣款日期：每月同一天
- 例如：4/1註冊，則下次扣款日期為：5/1、6/1 (每月1號)
- 如果是月底註冊，5/31, 則下次扣款日期為：6/30、7/31, 以此類推

Question 17

紅利點數如何折抵兌換課程？

Accepted Answer

1. 點選任意課程，加入購物車。

2. 結帳時，先選完任意金流付款方式，就會出現點數折抵的選項。

Question 18

購買後是否可以取消或退費？

Accepted Answer

依數位商品規範，一經開通即視為已使用，無法取消或退費。
若您完成付款後即開啟課程，即使尚未完整觀看，仍視同已使用，不受理退費。

Question 19

訂閱是否可隨時取消？取消後會如何？

Accepted Answer

您可以隨時取消訂閱，取消當下如您的VIP會籍尚未到期，您仍享有所有 VIP 權益，包括吃到飽課程觀看權、直播回放、分潤功能等。
取消訂閱方式：【學苑官網】→ 會員中心 → 會員等級 →【取消訂閱】
說明： 一旦取消或扣款失敗，當下立即降為一般體驗會員，無法再觀看課程、進入 VIP 群組或領分潤。
舉例：若您於 4/15 取消訂閱，VIP會籍於4/18到期
- 4/18 前您仍享有VIP會員權益，包含，可觀看課程與享有分潤權益等等。
- 4/18 後會降等為體驗會員，課程與分潤權益歸零，已經分潤之金額提領不影響。
- 管理員會移除您VIP群組資格。

Question 20

數位商品有觀看期限嗎？

Accepted Answer

大部分課程為永久觀看。若有時效限制，會於課程頁明確標示，例如「限時 60 天內完成」或「挑戰結束即關閉」等。
點數兌換的課程，有時效限制，依照學院公告進行。

Question 21

訂閱扣款可以退訂嗎？

Accepted Answer

已經扣款之當期訂閱費，無法退訂。
您可以自行取消訂閱資格，下一期不會自動續約扣款。

Question 22

可以幫別人購買或轉讓嗎？

Accepted Answer

目前所有課程皆綁定於購買者帳號，不支援課程贈送或轉讓，請協助朋友自行註冊帳號後購買。

Question 23

如果信用卡扣款失敗，會怎麼處理？

Accepted Answer

系統將自動將您降級為一般體驗會員，所有 VIP 權益即刻終止。
請盡快重新訂閱，即可恢復權益。
如三天內沒有重新訂閱，管理員會移除VIP群組資格。

Question 24

我當月取消後又重新升級，分潤會延續嗎？

Accepted Answer

只要當月結算日前補訂（未跨月），分潤仍有效。但若推薦成功時您並非 VIP 身份，即使後續補訂也無法補發該筆分潤。(系統會保留所有資料）
關鍵原則：
分潤資格只限當下是 VIP 身份時才有效。
若當時不是訂閱會員，即使好友升級也不列入。
舉例說明：
4/10：您取消訂閱。
4/12：好友透過您的連結升級 VIP（當下您不是訂閱會員）
4/13：您補訂重新成為 VIP → 此筆分潤將 不計入，無法追溯補發

Question 25

已購買單堂課程，但想轉換訂閱會員退舊訂單?

Accepted Answer

剛剛購買五系列挑戰營課程，但想轉換訂閱會員，怎麼辦？

如您使用信用卡，會協助刷退，退款金額會按照您的銀行帳單日期收到退款。
如您使用 ATM 轉帳，請您提供銀行帳戶和身分證字號，會扣 30元手續費，才能為您辦理轉帳退款。
這是為了保障您的權益避免退錯帳戶，您的個人資料僅用於退款給您，請您安心。

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